(Oggi è il 2 di Novembre.) Sign up Sign in. Così è importante scegliere i contenuti e le parole giuste. Solamente nel caso in cui non stiate contattando qualcuno di ben definito, bensì un’azienda o un reparto, basterà la forma collettiva di cortesia “Gentili Signore e Signori” o in alternativa “A chi di competenza”. I fatti possono essere presentati anche attraverso delle liste, così sono più facili da recepire. Per esempio la ricerca della sintesi, tanto ricercata in Occidente, in Giappone sarebbe vista come completamente fuori luogo. I destinatari devono quindi trovare la soluzione da soli oppure fare un lavoro di ricerca. Sign in to access your Shaw email. In questo... Offri ai tuoi clienti servizi professionali e affidabili con l'hosting di IONOS. Ironia Intendere una cosa e scriverne un’altra è un tipo di comunicazione che non si adatta particolarmente bene al mezzo del messaggio elettronico. 3) Si può affermare con certezza che è sbagliato scrivere "e-mail", infatti è l'Associated Press, che si occupa di stilare le regole per i giornalisti inglesi, ad averlo imposto. 2. I destinatari potrebbero pensare che non vi siete impegnati abbastanza durante la scrittura. In più si aggiunge anche che molte persone leggono le e-mail mentre sono in giro e la trasmissione di dati mobili non consente quasi (oppure solo molto lentamente) il download di allegati pesanti. Questo campo è richiesto. Altri piccoli consigli che sentiamo di darti sono: – sii chiaro/a ma sintetico/a. Ponendolo al centro dell’attenzione sarete in grado di reagire correttamente alle sue norme di comportamento e vi assicurerete che le vostre e-mail formali vengano accolte positivamente. Se inviate la vostra e-mail a una persona, solitamente significa che avete bisogno di ottenere qualcosa da lei: magari desiderate ricevere un chiarimento o forse intendete fissare un appuntamento, oppure semplicemente volete che il destinatario recepisca effettivamente le informazioni che gli avete dato, anche se al momento sta a voi rispondere. Anche in questo caso dovete rinunciare ai segni di interpunzione; inserite una riga vuota tra inizio della frase e saluto, come ad esempio: Nelle e-mail di lavoro non utilizzate mai abbreviazioni. Non necessitate di essere ulteriormente formali a meno che non dobbiate rivolgervi ad alte cariche dello stato o religiose. What’s the datetoday? Questo articolo potrà aiutarti a comunicare al meglio e a scrivere email in inglese. Learn more about @icloud.com mail addresses. Oppure puoi usare formule per invitare il destinatario a rispondere: In attesa di un suo cortese riscontro, la saluto cordialmente. Email. E-mail superflue Chi deve costantemente verificare la rilevanza delle e-mail in entrata non ha tempo per affrontare i contenuti veramente importanti. Per non rischiare di incorrere in simili errori, dovete rispettare delle regole specifiche. Tuttavia è sempre più motivo di fastidio tra i destinatari, poiché come mittente ci si aspetta un’azione che il destinatario non ha ancora effettivamente approvato. Se vuoi fare una piccola donazione per contribuire alle spese che ci sono dietro i nostri servizi e aiutarci a continuare il nostro fantastico viaggio nell'insegnamento della lingua e della cultura italiana, te ne saremmo infinitamente grati! Se però non c’è altro modo, consigliamo di attenervi al generico “Gentili Signore e Signori”. Un indirizzo di posta elettronica serve semplicemente a comunicare i… Al giorno d’oggi nessuno usa più grandi riverenze o umili saluti nelle e-mail commerciali. ), – segnala la presenza di eventuali allegati (con formule come Allego alla presente il file con…). Che possono aiutarvi a decidere come impostare l'email e che tono utilizzare. Si usa n seguita da i in parole che conservano la grafia originaria latina come colonia, scrutinio, genio, niente ecc. Una volta terminati i saluti, ricordati di andare a capo! È questo il ruolo delle domande o dei commenti personali. Inviate un allegato solamente se esplicitamente richiesto o necessario e tentate di mantenere la dimensione del file possibilmente ridotta. Dopo di che va inserito il suo cognome oppure nome e cognome. Se non vi prendete il tempo di scrivere i saluti per intero, darete l’impressione di essere sbrigativi e quindi poco interessati. Affinché questo avvenga dovete impegnarvi già al momento della composizione dell’oggetto. Evitate però le formule standard e cercate di adattarvi piuttosto alla persona che avete di fronte. I risultati della conversazione telefonica possono poi essere riassunti in una e-mail. Let's take a trip into a more organized inbox. Bene… ora la tua email è scritta! Siccome però con le e-mail avete la possibilità di modificare il testo in qualsiasi momento prima di inviarlo, nella comunicazione digitale è bene evitare il PS. Questo campo è richiesto. Support. (Che giorno è oggi?) Lunghezza esagerata Se alla fine di una e-mail non si sa più cosa è stato scritto all’inizio, allora c’è un problema. “We found that participants spent on average nearly 10 minutes on switches caused by alerts, and spent on average another 10 to 15 minutes (depending on the type of interruption) before returning to focused activity on the disrupted task.”, “Abbiamo osservato che i partecipanti impiegavano quasi 10 minuti per spostare la propria attenzione a causa di una notifica e necessitavano di altri 10-15 minuti (a seconda del tipo di interruzione) per potersi concentrare nuovamente sull’attività interrotta.”, Eric Horvitz & Shamsi T. Iqbal: Disruption and Recovery of Computing Tasks: Field Study, Analysis, and Directions (2007). A volte si conosce solamente il cognome della persona di contatto oppure il nome di battesimo non è chiaramente attribuibile a un genere piuttosto che all’altro. Tuttavia se i destinatari sono noti si pone la questione dell’ordine in cui debbano apparire nell’intestazione. Come iniziare una email di Salvatore Aranzulla. Se si sta inviando un'email ad un gruppo, è una buona idea rendersi conto delle caratteristiche comuni del gruppo. Ora, prima di tutto, se la persona non ti conosce già, devi partire con una tua breve (breve!) We've upgraded your experience. Alla fine è stata inclusa una richiesta di azione. Infine entrambe le parti potranno beneficiare di un minore spreco di tempo: voi nella scrittura e il destinatario durante la lettura. Ad esempio potete utilizzare: Al contrario di quanto si possa comunemente pensare, il saluto non va separato dalla firma con una virgola. Se invece conosciamo il suo ruolo, possiamo indicare la sua professione. Soprattutto quando devi contattare un professore, un medico.Magari un cliente, un’azienda, un’associazione, un datore di lavoro online e offline.. Shaw email. Evitando di mandare e-mail superflue contribuite a fare risparmiare ulteriore tempo alla vostra controparte. Questa non è una email valida. La formula di chiusura finale è amichevole e personalizzata. Attenendosi al bon ton dell’e-mail, i vostri messaggi avranno sempre la giusta dose di cortesia e... La notifica di assenza appartiene al bon ton della comunicazione via mail. Anche se la notifica di assenza è un testo breve, è possibile commettere errori che sarebbe meglio evitare. Qualora si stia rispondendo a un’e-mail facente parte di una conversazione, la firma non farebbe altro che allungare il corpo del messaggio, potendo risultare in alcuni casi fastidiosa: in questo caso si potrebbe creare una firma più piccola e compatta, in cui vengono omessi tutti i dettagli superflui o che possono essere facilmente rintracciati nelle e-mail precedenti. Cosa fare quando non sapete se vi state rivolgendo a una donna o a un uomo? È questo il ruolo delle domande o dei commenti personali. Troppo generica, troppo fredda, troppo impersonale… Quindi, firmati con il tuo nome e cognome. Today isNovember 2nd. Registra ora il tuo dominio .it con un consulente personale incluso! Per esempio, se devi scrivere un’email per lamentarti di un prodotto difettato potresti iniziare con le formule: Alla cortese attenzione del reparto commerciale. Questo campo è richiesto. Andate subito al sodo Scrivete le cose come stanno. Scrivete il messaggio sempre tenendo conto del vostro obiettivo, mantenendo un carattere informativo e strutturando il testo in maniera corretta. E tu non vuoi che venga cestinata ancora prima di essere aperta, non è vero?  😉. Infine se nell’ordine volete mettere le donne prima degli uomini, purché siano di pari grado, è una scelta a discrezione vostra o della vostra azienda. Siccome è stata stabilita la data definitiva, vorrei cogliere l’occasione per invitarLa a partecipare all’evento. Il primo aspetto da tenere in conto è l’oggetto. I moduli Google creati vengono salvati su Google Drive. Come si scrive . Una volta risolta la parte introduttiva, giungete al cuore dell’e-mail: ora il vostro compito è di comunicare i contenuti in maniera compatta e ben strutturata. Se desideri leggere altri articoli simili a Come scrivere un email in inglese, ti consigliamo di visitare la nostra categoria Formazione. Come si scrive un menu: il carattere Il carattere da utilizzare per l’impostazione del menu dovrà essere chiaro e facilmente comprensibile da tutti . Una struttura poco chiara senza paragrafi né interruzioni di riga può provocare enorme fastidio soprattutto sul display di uno smartphone. Layout chiaro Se optate per una buona organizzazione del testo, semplificate al lettore la ricezione delle informazioni. Con il giusto oggetto delle newsletter invitate i vostri clienti a convincersi direttamente della vostra offerta. In più le indicazioni contenute nell’oggetto sono di aiuto per ritrovare e classificare le e-mail. Come si scrive correttamente una parola? Se vuoi scrivere email chiare ed efficaci, sempre adeguate alla situazione e al tuo destinatario, segui queste dritte. A queste formule segue poi il titolo professionale o la carica (su cui ci soffermeremo nel prossimo paragrafo) o il generico “Signora/Signore”. Abbreviazioni Chi fa uso di abbreviazioni rischia che i lettori non siano in grado di comprenderle o che le interpretino male. Un linguaggio emotivo può infatti presto portare a tensioni. Nonostante si tratti di una parte molto breve del testo dell’e-mail, molti non sanno proprio che pesci pigliare quando devono comporla. Per ora attendiamo la partecipazione di 28 persone. Help Password. Ti aiuteremo volentieri!). Agite internazionalmente Quando componete una e-mail adattatevi sempre al vostro interlocutore. Desiderate integrare il vostro saluto in una frase? Follow upwith yourfeet up. In generale vale la regola che le persone gerarchicamente superiori vanno nominate per prime. Ecco alcuni modi per aprire e chiudere le tue email: Se si tratta di un email formale e non conosci il nome del lettore, hai queste opzioni: Apri con: “To Whom It May Concern,” Al contrario di come funziona per le lettere su carta, la riga dell’oggetto ha una grande utilità poiché viene visualizzata già nella cartella della posta in arrivo. LinkedIn; Twitter; Facebook; WhatsApp ; Telegram; Ogni giorno, nel mondo, vengono inviate circa 269 miliardi di email. Tentate comunque di ridurre il testo all’essenziale anche quando si tratta di argomenti complessi. Scrivete per intero I mittenti devono sempre concentrarsi sulla scrittura: se rinunciate alle abbreviazioni avete più lavoro da fare ma in questo modo il lettore riuscirà a comprendere molto meglio le informazioni. Nella maggior parte dei casi, quando capita di scrivere un’email in inglese a uno sconosciuto lo si fa per avere delle informazioni. Per evitare malintesi tentate dunque di trovare un modo alternativo di invitare il lettore a darvi una risposta. Lo spazio di archiviazione delle caselle di posta elettronica è limitato in partenza e il destinatario sarà più che infastidito se a causa del vostro allegato il server blocca tutte le altre e-mail. Emoticon Smiley, emoji ed emoticon possono forse aiutare a rendere meglio l’idea dell’umore che avete, tuttavia risultano ben poco professionali. Perciò per i vostri allegati limitatevi a una dimensione totale di 5 MB; tutto ciò che supera questo limite dovete inviarlo solo previo accordo con il destinatario oppure tramite un link a un archivio di dati esterno sul quale i file vengono messi a disposizione per la visualizzazione online o il download. Ricordatevi che, quella che in italiano viene definita come “chiocciola” @, in spagnolo si dice “arroba”; fra l’altro è sempre stata una parola che mi ha ispirato simpatia Ma torniamo alla nostra email. Tono emotivo Negli scambi di e-mail possono spesso crearsi dei fraintendimenti. Periodi complessi I periodi strutturati in maniera complicata provocano confusione: sussiste infatti il rischio che le informazioni vengano comprese male o non viste. (Che data è oggi?) Sono sicuro che, almeno una volta nella vita, avrai scritto una email a qualcuno: che sia un tuo amico, un tuo conoscente o addirittura te stesso per condividere un file (nonostante ti abbia mostrato metodi ben più comodi per farlo). Per creare un messaggio di posta elettronica, in realtà, basta andare sul programma o sull’applicazione online che hai scelto (Outlook, Yahoo, Gmail, Libero…) e selezionare i contatti. Non rischiare di annoiare il tuo destinatario! Creare un modulo in Fogli Google. Esistono moltissimi modi per salutare in inglese, però dal momento che si tratta di una … Come vedete, l'email che abbiamo scritto è piuttosto formale: si apre con un Gent.mo professore e si chiude con Distinti saluti; il testo è asciutto, chiaro e semplice, come dev'essere un'email di questo tipo e se il professore è una persona corretta e fa bene il suo lavoro vi risponderà. Così facendo riuscite a garantire maggiore chiarezza anche a voi stessi. Le notifiche automatiche di assenza dall’ufficio sono il metodo più pratico per informare i vostri contatti di lavoro della vostra irraggiungibilità. EMAIL DI LAVORO IN INGLESE . Check out new themes, send GIFs, find every photo you’ve ever sent or received, and search your account faster than ever. SALUTI. Verificate l’allegato Prima di premere invio, verificate di aver allegato la versione più recente del documento. Inoltre per mantenere un tono burocratico potete ricorrere anche alle forme abbreviate delle stesse. 3. Cominciamo subito! Per quanto riguarda la vostra firma non dovrebbero mai mancare le seguenti informazioni: In aggiunta potete anche inserire link ai vari canali social oppure il logo aziendale. Rileggila e… inviala! In tutti gli altri casi si usa gn: degno, bagno, gnomo, ingegno.. Ortografia: i gruppi gn / gni. Per dire la stessa cosa a una persona con cui non sei in confidenza: Thank you for your email received on March 27th. In ogni caso non è ammesso il punto, che risulta scortese e poco professionale. Oppure “dottore” o  “dottoressa”: Dott. sono Sofia Rossi, laureata in Economia e Management all’università La Sapienza di Roma, con 5 anni di esperienza lavorativa come capo reparto nel settore abbigliamento. Soprattutto in ambito lavorativo, scrivere email formali in inglese in modo corretto richiede una certa competenza e, proprio perché si è in ambito professionale, è essenziale non commettere errori per trasmettere una buona immagine di te e della tua azienda. Insomma: stai scrivendo un’email, non un romanzo! E’ necessario infatti, avere ben chiaro anche come strutturare la lettera e quali espressioni utilizzare. Disruption and Recovery of Computing Tasks: Field Study, Analysis, and Directions (2007), Oggetto delle newsletter: come far incuriosire i clienti, E-Mail e buone maniere: consigli per un’ottima netiquette, Come creare la notifica di assenza perfetta, Come impostare una notifica di assenza con Outlook, Utilizza una formula di apertura adeguata, Fornisci per prime le informazioni più importanti, Comunica i tuoi contenuti in modo compatto e ben strutturato, Utilizza liste, grassetto e corsivo per evidenziare i termini, Scegli formati coerenti per il tipo e le dimensioni del carattere, Concludi l’e-mail con una formula di saluto adeguata, Nome completo incluso eventuale titolo professionale, Posizione lavorativa ricoperta nell’azienda, Numero di telefono e indirizzo di posta elettronica del mittente o dell’azienda. Di norma, il mese si indica in numero anziché in lettere in alcune situazioni particolari, per esempio quando si scrivono le date di pubblicazione delle leggi. Learn about premium Outlook features that come with Microsoft 365 Per comporre l’e-mail perfetta necessitate di professionalità e di rispetto nei confronti del destinatario; anche se ciò significa investirci più tempo, ne vale del tutto la pena, soprattutto in ambito lavorativo. D’accordo, c’è una call su LinkedIn, su Facebook, sul sito o su qualche portale di ricerca impiego. L’oggetto è pensato con l’intenzione di comunicare al lettore della e-mail l’argomento principale del messaggio e dovrebbe quindi essere scelto di conseguenza. Il modo corretto: esempio di una e-mail commerciale. Il corpo del testo è composto da diversi paragrafi e contiene una lista con i dati fondamentali. Questo campo è richiesto. Piuttosto date spazio alla vostra creatività e personalizzate il vostro congedo così da lasciare un’impressione molto più positiva. Quali titoli vanno utilizzati nell’intestazione? – sii ordinato/a. Cosa è stato fatto correttamente in questa e-mail? Per questo stesso motivo: evitate un oggetto che non va al sodo, che è troppo lungo o che contiene persino dei messaggi passivo-aggressivi, come ad esempio: Nell’ambito dell’e-mail marketing viene investita molta energia per formulare oggetti efficaci. A questo scopo ci sono alcune regole che dovete rispettare: Per comporre un testo ben strutturato non dovete pensare alla sua organizzazione quando lo state già scrivendo. Quanto formali bisogna essere? L’imperativo anche in questo caso è: siate amichevoli e cortesi, ma senza esagerare. N.B. Come si scrivono le email? ), tranne:. Meglio esagerare con formalità e cortesia: di base per non sbagliare potete servirvi degli appellativi classici, elencati qui di seguito dal molto formale a quello confidenziale: Potete utilizzare alcuni di questi appellativi al superlativo, come ad esempio “Carissima/o”, “Gentilissima/o”, “Pregiatissima/o”, “Illustrissima/o”. La riga si conclude infatti senza bisogno di alcun segno di interpunzione; segue poi una riga vuota e infine il nome del mittente oppure direttamente la sua firma. Se però non sono specificati oppure se sono a voi ignoti, ricorrete all’onnicomprensivo “Dottoressa/Dottor”, cui segue il cognome. La ringrazio per la piacevole conversazione molto informativa della scorsa settimana. In alcune professioni gli scambi di e-mail prevedono un frequente coinvolgimento di cariche o titoli professionali, che naturalmente sono da indicare anche all’interno del saluto. Per questo ti consigliamo di dividere il corpo del testo in paragrafi. Visit a store for help with products and services. Errore di battitura Gli errori ortografici e di battitura danno una cattiva impressione. Ma adesso passiamo all’email vera e propria: il corpo. Ad esempio, un'email inviata ad un gruppo di avvocati dovrebbe essere più formale di una email inviata ad un gruppo di studenti del college. In fondo vuoi evitare brutte figure, no? Registra subito un dominio .it in offerta speciale! Ti aiuteremo volentieri! Per prima cosa, quando si scrivono le e-mail di lavoro è necessario essere il più formali possibile. E non dimenticare una virgola subito dopo! Per questo motivo le e‐mail devono rispettare una correttezza formale. Come inoltrare automaticamente le email Libero Molte persone, specialmente per lavoro, hanno a loro disposizione più di un account "mail" aperto, ma a volte si utilizza solo un account per abitudine o per le offerte che ogni servizio offre. In questa breve guida spiegheremo come scrivere una e-mail di lavoro efficace e vi forniremo alcuni consigli ed esempi su come redigere una e-mail che ottenga risposta. / Sig.ra. Durante la stesura di e-mail di lavoro molti utenti continuano però a commettere gli stessi errori che finiscono per causare incomprensioni con i destinatari. It’sFriday. How Google Workspace works with your domain and email. 1. Quando si scrive ad un docente universitario o ad una docente universitaria si deve tenere sempre presente che non si sta scrivendo a persone familiari (amici/amiche, fidanzati/e, genitori, parenti, etc.). 8 regole fondamentali per scrivere correttamente le e-mail: Come le lettere, anche le e-mail seguono uno schema preciso che siccome tutti i lettori conoscono è fondamentale seguire anche per i messaggi di posta elettronica. Podcast: Play in new window | Download (Duration: 9:58 — 9.1MB). Se dopo aver già scritto tutto il messaggio all’autore veniva in mente qualcosa da aggiungere, poteva inserirlo nel PS. Potete però servirvi dell’introduzione per giungere all’argomento, come succede nelle candidature, e presentarvi o riprendere un discorso precedentemente affrontato. Per quanto riguarda il titolo, se non conosciamo esattamente il ruolo del destinatario possiamo chiamarlo “signore” o “signora”, usando le seguenti abbreviazioni: Sig. Riduzione all’essenziale Alcune tematiche necessitano di spiegazioni più lunghe. / Dott.ssa. Ortografia: i gruppi ni / gn. Risulterà più scorrevole! Se vogliamo studiare l’inglese come si deve, non dobbiamo dimenticare che gli skill da sviluppare sono 4: reading, listening, writing e speaking. presentazione. COME SCRIVERE UN’EMAIL FORMALE IN ITALIANO, (A questo proposito, se hai dei dubbi non esitare a scriverceli nei commenti! Ancora una volta il congedo vi serve per esprimere al lettore la considerazione che avete di lui. L’ordine in cui si scrive la da... ta in inglese è differente nell’inglese britannico e in quello americano. Sign in and start exploring all the free, organizational tools for your email. Puoi chiederlo in due semplici modi: What dayis it today? Tutto dipende dal rapporto che hai con lui e da quello che vuoi stabilire. Oggigiorno, chiunque, prima o poi, si ritrova a dover scrivere un’email a un professore, al proprio datore di lavoro o a qualcuno che non conosce… Ebbene, in questo caso come bisogna comportarsi? Se un tempo era accettabile solo tra colleghi, al giorno d’oggi è stato sdoganato anche il semplice “Ciao”, una formula che ormai non risulta più troppo alla mano o irrispettosa quanto più amichevole e diretta. Vuoi chiedere la data di oggi? Accedi al tuo account! PS: Il postscriptum fa parte di un’epoca in cui le lettere si scrivevano ancora a mano. Rivolgetevi educatamente al vostro interlocutore, ringraziate e chiedete con garbo, per finire chiudete sempre il vostro messaggio con dei saluti cordiali: potranno sembrare dettagli insignificanti, eppure ancora nel ventunesimo secolo hanno un valore elevato nonostante vengano spesso ignorati. Abbiamo risposto a tutte queste domande in questo video-tutorial da non perdere! Ogni giorno sono circa 269 miliardi le e-mail che vengono inviate nel mondo, di cui una gran parte in ambito professionale. Ah… ma c’è anche un’altra formula di saluto iniziale! Iscriviti: Apple Podcasts | Google Podcasts | Spotify | Android | iHeartRadio | Stitcher | Blubrry | Podcast Index | Email | TuneIn | Deezer | RSS | Altri... Grazie! Per scrivere correttamente una e-mail dovete chiudere il vostro messaggio con una degna conclusione. Le e-mail che non sono necessarie si presentano in tre situazioni tipiche, ovvero: Per quanto sia importante il dono della sintesi nella scrittura di e-mail, non dovreste mai rinunciare all’utilizzo di cortesia e formalità, soprattutto in ambito di lavoro. Fa anche alcuni esempi di ulteriori restrizioni di Windows Live e Gmail (che ad esempio ignora i punti nella local part). We've developed a suite of premium Outlook features for people with advanced email and calendar needs. Un indirizzo o casella di posta elettronica non è altro che uno speciale spazio privato mediante il quale, tramite un particolare dispositivo elettronico collegato ad Internet, è possibile inviare e ricevere dei messaggi di posta elettronica, chiamati per l’appunto e-mail o email (in entrambi i casi si pronuncia i mèil). GENTILE, invece, è più usato in email rivolte a persone che in un certo senso già conosciamo e con cui abbiamo un rapporto di qualche tipo. La tua email deve essere scritta in una maniera rispettosa ed educata per questo è importante incominciare sempre con un saluto. Alla cortese attenzione dell’ufficio reclami. Visit Support Community. Ma come ci si aspettava fa presente, ed è un dato di fatto, che molte società trattano l'indirizzo e-mail come interamente case insensitive. Il nostro archivio racchiude i più comuni errori grammaticali. Il primo aspetto da tenere in conto è l’ oggetto.Non bisogna mai trascurare l’oggetto perché è la prima cosa che leggerà il destinatario dell’email: se non scritto bene potrebbe non attirare l’attenzione o, peggio, far passare la … In alto a sinistra, fai clic su Nuovo Moduli Google. (A questo proposito, se hai dei dubbi non esitare a scriverceli nei commenti! Se però si trovano tutte sullo stesso livello, allora ricorrete al classico e neutrale ordine alfabetico: in questo modo sarà chiaro a tutti e nessuno si offenderà. Come si scrivono i numeri dall'1 al 50 in inglese Come scrivere i numeri ordinali in inglese Non bisogna mai trascurare l’oggetto perché è la prima cosa che leggerà il destinatario dell’email: se non scritto bene potrebbe non attirare l’attenzione o, peggio, far passare la tua email per spam. Formattazione sbagliata Una cattiva formattazione del testo non rende la lettura certo divertente. Perciò dei buoni esempi per un oggetto sono: Con questi esempi gli utenti sanno subito chiaramente cosa li aspetta una volta che avranno aperto il messaggio. Oggetto: Candidatura lavoro per ruolo di capo reparto. Let's go. Usa, per esempio. Come scrivere le ore? Con l’aiuto di test A/B e di statistiche si tenta di ottimizzare il tasso di apertura (open rate) dei messaggi di posta elettronica. Via Leonardo Da Vinci 123 12103 Roma, Telefono: +39 (0) 60 123456 Fax: +39 (0) 60 876543 E-mail: fabbri@esempiosrl.it www.esempiosrl.it. Come creare e inviare un’email. Conosco bene la vostra azienda e trovo la vostra attività di grande interesse e i vostri prodotti di grande ispirazione, pertanto lavorare per voi sarebbe una grande sfida nonché opportunità di crescita per la sottoscritta. Come già accennato, abbiamo organizzato un workshop relativo all’argomento discusso. Per prima cosa i messaggi composti con superficialità vengono percepiti come poco educati, inoltre si ripercuotono negativamente sulla produttività: uno studio effettuato dal ricercatore statunitense Eric Horvitz ha infatti reso noto che le persone che hanno risposto a una e-mail necessitano di circa 15 minuti per riuscire nuovamente a concentrarsi in pieno sul proprio lavoro. Ricorda sempre di utilizzare la forma di cortesia (il Lei formale) e, di conseguenza, di coniugare tutti i verbi alla 3ª persona singolare. Questa è utilizzabile in tutti i casi, ma è perfetta quando devi scrivere non a una persona, ma per esempio ad un ufficio, quindi in quei casi in cui sarebbe inappropriato usare uno degli aggettivi sopra menzionati. In caso di dubbi potrebbero persino decidere di ignorarle. L’introduzione ha la funzione di contribuire al buon umore del destinatario prima che si inizi ad affrontare il punto della questione. Se invece avete già una certa confidenza con il vostro interlocutore, potete ricorrere anche a “Cara/Caro” o a un classico “Buongiorno” all’inizio del vostro messaggio elettronico.