ぜひアドバイスください！！ しかも送られてきてる商品の返品も必要なく使えそうならどうぞ使ってくださいとのことでした。 メルカリでコメントを無視された時の対応！出品者と購入者に分けて紹介 メルカリせどり 2018.10.5 メルカリで返品したいと言われた時の対処法【せどり初心者は見るべし】 メルカリせどり 2019.1.22 メルカリの匿名配送のやり方と送り方！ ヤフオクなどに比べて、メルカリはやりとりが結構いい加減なところがあるので、トラブルも多いと思うのですが、困っている方々にこちらのブログは大いに役立っていると思いました。 よね？ パソコン版のLINEからスマホのLINEへ問い合わせ内容を送って、スマホの問い合わせフォームへコピペ。 で、mintさんの記事を拝見しまして、メルカリが企業としてここまで大きく成長してるのに、しかもですよ、全売買成立の手数料を取ってるのに、運営者側は（最初の問合せ時）仲介しないというのは、そりゃずるいでしょ！ 再度こちらからコメント入れても既読スルー。 向こうからアンケートに答えてくれって送ってきたくせにw 商品を購入する前には必ず出品者の評価欄を確認してみることが大切です。, 先に書いた通り事務局の対応は難しいかも知れませんが、 なんとなく気になります(´･ω･`), 金額は安価な物ですが、嘘は大っ嫌いなので最後まで戦います！！ さて今回の記事ではメルカリの取引における『返品・返金』について、可能となる条件と実際のやり方についてご説明してきましたがいかがでしたでしょうか。 返品・返金対応は購入者・出品者双方にとって嫌なことなので、まずは出品者が商品の管理や梱包につい� けです」と言う話も筋が通りますが、お金を握ってしまうのなら、筋が通らない 私も大人なので、冷静にコメント欄から連絡をいれました。, 実際はもっとかなりひどかったんですが、こんな感じでラチがあかないので、メルカリ事務局へ問い合わせることにしました。, メルカリって、問い合わせを入れる時、メールが使えないですよね。 本当に困りますよね・・・ メルカリさんは、そこらへんをどうとらえてるんでしょうね？ 先日、投稿させていただいた直後に、サイトのトップを拝見し（先に見てから、コメント投稿しろよ！ですね。へへ。）、mintさんが私と似たような年齢と知り、親近感わきました。近畿だし・・・。, 場所代ですか。なるほどねえ。 返品請求されて返したら、メルカリ利用して詐欺しましたって事になるから 逆に返しちゃダメだろ。 44 ： まだまだ使える名無しさん ：2020/01/19(日) 23:36:22.30 ID:Vu+PBXRe.net わざわざ手間のかかる匿名のメルカリ便で返品での一点張りです。 事務局にも手出しができなくなってしまいます。, 「ガイドラインにもそのように書かれているので、受取評価はできないんです。」 問合わせフォームを使うしかありません。, 今でこそパソコン版のメルカリができたのでパソコンの問い合わせフォームが使えますが、当時（２年前）はスマホの問い合わせフォームから打ち込むしか選択肢がありませんでした。, 私のようなオバサンには、スマホから長文での問い合わせはキツイんです。 私のカスみたいなコメントに対して、コメント返してくれて、どうもありがとうございます。 そういうトラブル・・・本当に多いですね。, メルカリのガイドラインにも、 発送期日を越えての自然キャンセルさせるつもりなんでしょうな。 ほぼ未使用と記載があったのに届いてみたら多数の目立つ汚れと引っ掛け傷… 根本的な考え方（儲かれば何でもアリ）は変わっていないと思います。 しかし、いよいよ上場ですね。この勢いはすごいですよね。 せどりでありがちなトラブルBEST3発表！初心者はこの記事を読んで心の準備を。, ▼出品者評価の基本を理解しよう！ 出品者が強気に返品に応じない場合は運営に連絡するのですが 明らかに私に非がないことを伝えないといけないです 。 事務局がキャンセルしてくれました。, 出品者と事務局の間ではどのようなやり取りがあったのか知りませんが、最終的に私には全額返金されました。, 後半はさすがの私も疲れてきていましたが、絶対引かないと決めていたので、やり抜きました。, そして当然のことながら、事務局とメールのやり取りをしている間、出品者ともやりあっていました。, 出品者のコメントからもかなり疲れが見えてきていましたが、最後まで引かなかった彼は偉いと思います。 内容は、困っていることを正直にそのまま書けば良いと思います。, 最近のメルカリ事務局の傾向として、数日間たっても解決しない場合は、 これはもう悪い意味でのクレーム対策としか思えない・・・, 電話も試みましたが、電話でのトラブル相談は一切受け付けてくれません。 メルカリだって毎日大量の問い合わせが来るだろうから、いちいち心を込めてメールなんて書けないのは当然。, 私には納得できるものでは無かったので承諾しませんでしたが、メルカリのマニュアル的には、ここまで来たら「これを提案する」という決まりだったのかも知れません。, その後、納得のいく返答（全額返金）をもらえるまでに交したメールの総数はなんと、４０通！ と答えましょう。, 出品者がいろいろ言ってくるようだったら、 メルカリの返品トラブル 私は出品者で、購入者から返品をしたいといわれいま着払いで返送されています。不在も多いので営業所に取りに行ったのですが絶対に渡さないよう依頼人(出品者)に言われていると言われました。 私も若干の不安を抱えてはいたのですが、よく考えたらその不安は販売者も同じことだな。 本当に相変わらずトラブルが多いですね。メルカリは・・・^^; 「らくらくメルカリ便は商品発送時にのみご利用いただけるサービスとなり、返品時にご利用いただくことはできません。返品を行うにあたり取引相手の住所等の情報が必要な場合は、取引メッセージでご連絡をお願いいたします。」, 出品者の方は「わざわざ手間のかかる匿名のメルカリ便で返品での一点張りです。」 購入した商品の返品方法、流れを教えてください 購入した商品が不良品でした。 受取評価はしていません。 出品者の方にキャンセル、返品の許可はとっています。 これからの返送のタイミング、メルカリへの連絡のタイミング、どこから連絡するのかを教えてください。 やはり予想通り・・・スパッとキャンセルされたみたいですね。 バイデン氏、197兆円規模の追加経済対策案を発表. 品物はレアなものでしたが、使う気にはなれません(>_<) 最新の家電、スマホ、クレジットカード、クルマ、アプリ、日用品、各種トレンド情報、仕事術からグルメまで、すぐに使える情報が満載のライフハックマガジンです。, ABJマークは、この電子書店・電子書籍配信サービスが、著作権者からコンテンツ使用許諾を得た正規版配信サービスであることを示す登録商標（登録番号 10401024号）です。詳しくは［ABJマーク］または［電子出版制作・流通協議会］で検索してください。. 返品先も匿名なので教えず開き直った態度で わざわざ手間のかかる匿名のメルカリ便で返品での一点張りです。 こちらとしては着払いで解決したいのですが、 金額も安価なの心が折れそうですが、参考にさ … どうしてもmintさんに結果を聞いていただきたく、コメントさせていただきました(*´ｰ`*), 妥協して支払いして悪い評価をつけなくて良かったです！ メルカリで返品依頼あり！返品対応の流れを公開！【前編】 メルカリに出品した商品が、 「初めから壊れていたのか」 それとも 「配送時に壊れたのか」 はたまた、 「届いてから壊された」 のか。 今となっては分からないのですが、揉めるのも嫌なので 返品に応じる ことにしたのでした。 …どうしたらいいでしょうか？ メルカリ疲れで悩んでいた方は、ぜひ宅配買取をご利用いただき、気楽に手早く買取をしていただければと思います。 まとめ 今回の記事では、メルカリよりも楽で確実な方法である宅配買取についてご紹介しました。 でも仕方なく受け取り、支払って、悪い評価をつけて報復されずに済んだことはよかったです。 「現在メルカリ事務局に問い合わせ中ですので、しばらくお待ちください。」 今回の記事では、メルカリにおいて、購入後の返品方法としての絶対条件をはじめ、返品可能な商品や出品者へ連絡、返金の手続きなどを紹介します。さらにメルカリの購入後の返品方法として、商品の状態やトラブル対処方法なども紹介していきます。 がんばってくださいね＾＾, トラブル、今日解決しました！ 返品商品を確認後、「返品連絡シート」にご記入いただいたお客様指定口座へ約1週間ほどでご返金のお手続きをいたします。 クレジットカード会社を通してのご返金となりますので、クレジットカード会社のご利用明細にてご確認ください。 レンタルサーバー比較. メルカリは“合法のギャンブル”!? ま、想像はしてたけど、信じられへんわ。, しかし、そんなことでくじける私ではない。 これはメルカリで購入した人は返品も代金支払いも必要ないですよね？ メルカリ購入者はビックカメラ等から盗まれた盗品を購入しただけな訳で。 問題があったのはpaidyの登録の方法とそんな決済採用したビックカメラ等なんだから。 株式会社メルカリ（英語: Mercari, Inc. ）は、東京都 港区に本社を置く日本の企業。 フリマアプリの「メルカリ」を運営する。. コメントありがとうございます。 メルカリ、ラクマ、PayPayフリマ、一番得するフリマアプリはどれ？手数料はいくら？. こういうことがあったという報告はやはり入れた方がいいんじゃないかと思います。, 今回の件は良い勉強になったと思って、すっぱり気持ちを切り替えた方が良いかもしれませんね。, メルぞうに無料レポートが掲載されました！ 声が大きい人、あきらめないで申し出続けた人、の声しか聞いてもらえないなんて、無責任な会社よねぇ。こんなんでよくまあ株式に上場なんですか？, こんにちは。コメントありがとうございます。 メルカリでノークレームノーリターンや返品不可は認められておりません。 — ドラゴン隊長@遊戯王JOY (@moxmox00) August 22, 2020. 月間500キロ以上を走破するガチランナーのブログです。メルカリ・ラクマの利用方法・おすすめのランニンググッズの紹介・昔やっていた人力車バイトのトリビア・ブログ運営の方法など様々な内容を … まぁ、急成長している会社は例外なくコーポレートガバナンスが機能しておらず、時期に問題が表面化しますがメリカリもそんな気がします。, コメントありがとうございます＾＾ cmで話題！フリマアプリ「メルカリ」は、スマホから誰でも簡単に売り買いが楽しめるフリマアプリです。購入時はクレジットカード・キャリア決済・コンビニ・銀行atmで支払いでき、品物が届いてから出品者に入金される独自システムで安心です。 よい、記事に出会い、参考にでき、喜んでおります。ありがとう。, >全売買成立の手数料を取ってるのに、運営者側は（最初の問合せ時）仲介しないというのは、そりゃずるいでしょ！, メルカリ側の言い分としては規約の第一条に、 メルカリのお問合せフォームから事務局に連絡したら、「お互いに話し合って解決してほしい」との返答。 私が出品者に偽物を返品し、出品者からキャンセル願いがこないと、キャンセルできず、お金は帰ってこないという内容だった。 どーだ！まいったか <(￣^￣)>, 定型文でよろしくてよ。 事務局はサクッと取引を削除できるのに何故しないんでしょう。 と、気づきました。 ひどい商品が届いた時のガッカリ感、私もよくわかります・・・, 評価をした後は出品者と連絡を取り合う方法が無くなるはずですが、 フリマアプリの代表格「メルカリ」。スマホを通じて手軽に個人間取引できることで、多くのユーザーに利用されているが、その利便性の反面、ユーザー同士のやりとりに疲れてしまい、距離を置いた人たちも少なくないようだ。 パンプス 疲れない 痛くない 靴 バックル 四角モチーフ ヒール 7センチヒール 美脚 ミドルヒール ハイヒール ポインテッドトゥ 柔らか クッション リクルート お仕事 【キャンディバックル 美脚ヒール パンプス】《返品・交換・保証 不可》 1,500円 返品先も匿名なので教えず開き直った態度で 本当にありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ. と思います。, >あなたの記事を読んでサポートが不十分と知り、がっかりです。やはり、二の足踏みます。, 残念ですが、今の時点ではその判断が正解なのかもですね＾＾ こちらとしては着払いで解決したいのですが、 といったところなのでしょうか。, 悪い評価をつけたところで相手も悪い評価をつけてくるに違いないし、代金は取られるしで、自分にとって何の良いこともありませんものね。, 笑いながら読ませていただきました！実は私もアッテの方でコメント無視をされ、かれこれ2週間。相手はなんと事務局スタッフです。 エックスサーバー設定; wpx設定; ファイアバード設定 素性がわからないのは、お互い様ですからね。, このブログ記事に書いた件の場合は、販売者もさぞかし気持ち悪かっただろうな～ 最近メルカリ疲れです これまで半年ほどかな、何事もなくメルカリを楽しんでこれたのですが、この何日か値下げに関するやりとりが続き、とても嫌な思いをしました。出品していた商品を全て停止にしました。またいつか再開できるかな。みなさんはいかがですか？ 家にある、捨てるにはもったいない使ってない物を、いい加減処分しようかとメルカリに興味があり検索してましたら、ここへ来ました。 かかった日数、一か月！, メーラーを見るとこんな感じです。私は全て問い合わせフォームから送っているので、表示されているのは、メルカリ事務局からの返信メールになります。, 上の方に、モザイクのかかったメールがありますが、そこが解決の瞬間です！ 私が異常にしぶとかったので・・・（笑）, 先方は開き直ってます らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は匿名で送受でき便利ですが返品となると相手がわからない不便さがあります。先日、匿名配送で出品者が返品先を教えないのでキャンセル不能になって困った時の日記を記します。同じ境遇の方の参考になれば幸いです。 今のところ、返品手続きで匿名配送をするシステムは存在しない。返品にらくらくメルカリ便などの匿名配送は使えないため、取引メッセージで� メルカリで商品を出品してやっと売れたのに購入者からの返品、キャンセルと言われてトラブルになっていませんか？本記事では返品、キャンセルの正しい手順と原因の解説と合わして、なるべくキャンセルにならない方法もご紹介します。 メルカリでのトラブルにお悩みではありませんか？この記事では、メルカリでの返品方法や返金の手順、返品に関する注意点を紹介しています。メルカリの規約を読み解き、返品できる場合、できない場合も含めて紹介していますので、ぜひご覧ください！ 2017年版！amazon出品アカウント登録方法を詳しく解説！, ▼仕入れを効率良く。電脳せどりにかかせない拡張機能を厳選して紹介！ メルカリで商品を出品してやっと売れたのに購入者からの返品、キャンセルと言われてトラブルになっていませんか？本記事では返品、キャンセルの正しい手順と原因の解説と合わして、なるべくキャンセルにならない方法もご紹介します。 メルカリの不良品返品について子供の服をメルカリで購入して本日届きました!商品ページには"未使用に近い""一度着用しただけで美品です"と書いてあり、写真も綺麗だったのですが、届いたのを見たら、リボンがほぼ取れかかってました。グラグラでやっと付い… メルカリで返品したいと言われないようにするためには ; そもそもメルカリで返品はしてもいいルールなの？ メルカリで商品が売れた！と安心したところで購入者から「返品したい」と言われたら… そもそもメルカリって返品をしてもいいルールなのでしょうか？ メルカリの公式ガイドの「禁 出品者にとって自分の可愛い子供が着用していた所謂「想い出の品」に、嘘を並べて他人に売る…同じ親として残念な気持ちでいっぱいです。, 私もメルカリに衣服を出品しております。 年末上場に備えて景気良く売上をあげなきゃならんのかもしれませんが、メリカリのユーザーに対する対応の悪さは三流以下だと思います。 メルカリは商品を気に入られなかった場合は返品して返金されたりする方はいらっしゃるのでしょうか？返品を受け付けてくれて、返金をしてくれる方がいらっしゃれば、返品して返金された方もいるでしょうね。あくまで個人間の取引なので、 大きな買い物は避けた方がいいかも？ですね。, スマホも持ってない中高年です。 ライフ. 藁にもすがる思いでネットで検索しmintさんに出逢えてよかったです(*´ｰ`*), もしまた教えていただきたいことがあればコメントさせていただいてもよろしいでしょうか？, あまり長引くと疲れてしまうし、早めに解決するといいですね。 正直言うと、これでは悪意のある出品者の思惑通りではないかとも思ったりしますが^^; メルカリとしては出品者を減らしたくは無いし、これ以上悪い評判を広めたくも無い。 メルカリのお問合せフォームから事務局に連絡したら、「お互いに話し合って解決してほしい」との返答。 私が出品者に偽物を返品し、出品者からキャンセル願いがこないと、キャンセルできず、お金は帰ってこないという内容だった。 wezzy › ライフ › メルカリを”やめられない”理由. 注目していきたいと思います。, 読ませていただきました。勝訴までの根気が大変ですね。実は自分も、初めてメルカリで落札購入して問題なく対応したのですが、出品者に悪評とコメントを付けられ、それを巡って問題になって事務局の対応待ちです。色々考えたのですが、まず、メルカリは不要品を売買する貧しい人達の交流の場なのだと思いました。売買トラブルが絶えないのは、システムやサポートが不十分で評判が悪いので利用する価値はないものだと判断しました。, 確かに、「悪い」の評価をつけて、根拠のないひどいコメントを付ける人がたまにいますよね。 金額も安価なの心が折れそうですが、参考にさせて頂きます！. 電脳せどりの画期的な仕入れ方法について書いています。 日が経つにつれイライラしてましたが、これを読んでもういっかって思えるようになりました！, こんにちは！コメントありがとうございます。 そして、その後も販売者が売上金を請求する（もしくは購入に使う）までの間、 アドバイス、ありがとうございました！ まさかスタッフの方がそんな態度を（笑）, そういえば先日からメルカリ自体が買取りを始めたそうですね。 Amazonで泉澤 義明のメルカリ初心者からはじめて月5万円を稼ぐ方法。アマゾンならポイント還元本が多数。泉澤 義明作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能。またメルカリ初心者からはじめて月5万円を稼ぐ方法もアマゾン配送商品なら通常配送無料。 やっぱ私ってちょっと偏執的？やばいなーと思います。 この記事から、なんだか、売買成立時の手数料って、トラブル仲介コストが含まれてないように感じました。, あ、そうそう、旅行会社でもそうですが、「○○業協会」の会員になるのに、審査を受けて承認を得ないとありません。で、認められれば、たいがい”供託金”というものを預けるんですよ。 とのことですが、そのような方法は存在しないのでは？, 出品者の方がおっしゃる方法がどういうものかはわかりませんが、真っ当な手段で返品しないと、逆に規約違反に問われる可能性だってあります。, 出品者が開き直っているのでしたら、出品者は相手にせずに事務局と話し合った方が良いと思います。, 私も初心者で４回目の購入で 同じ状況に遭遇しております。 是非ご一読くださいね！. これからの長く辛い戦いを思うと暗い気分でしたが、mintさんのおかげで勇気が湧いてきました！, 購入した物は衣服(チノパン)です。 出品する際は細心の注意をはらい、チェックし難点がある場合は必ず購入者にわかるように伝えます。目で見えない相手だからこそマナーが大切であると思っております。, 気になる点が、今回購入した衣服の発送方法が定形外の為お互いの住所がわかってしまったことです。 ただ、何かトラブルが起きた時にどこまで許せるかは人それぞれなので、、、, ある商品を購入したところ出品者から「他のサイトで売れちゃった、ゴメンｗ」 とおっしゃているのは、事務局へ返品のお願いをしたという意味でしょうか？, おっしゃる通り、評価を入れてしまうとメルカリの規約上、返品等の対応は難しくなるかと思います。, しかし、悪い評価をつけたことで何かまずいことが起きるかというと、それはまず心配ないのではと思いますが・・・, 出品者の評価欄は悪い評価が多いでしょうか？ 注文しといてそんなこと言ってもらっても困ります。注文する前にちゃんと質問してください。, 商品説明には「目立った傷や汚れなし」になってたので、信頼して購入しました。今回は着払いで返品させていただきたいです。, いちいちチェックなんかしてられませんよ。往復の送料をそっちが負担するなら、返品を受け付けます。着払いで送ってきたら受け取り拒否します。, こりゃ凄い！電脳せどり拡張機能で劇的に作業効率アップ！-Google Chrome. メルカリの返品の方法 出品者が返品・返金に応じた後の手続きは以下の流れになります。 購入者が出品者に商品を返送; 出品者が受け取り、購入者へ受け取った旨をコメントで連絡; 両者が確認（購入者も「コメントありがとうございます」などした方がいい） メルカリ事務局に問い合わせる� ・・・正直、最後の方は、こちらが加害者みたいな変な雰囲気になっていました。 と書かれているので、手数料は「場所代」という意味なのだと思います。, 「売れなかったら場所代は取らないけど、売れた時は場所代を払ってね」 「それも、よく理解をせず…返品のお願いをしました…」 そのお金を握っています。, ヤフオクのように販売者と購入者が直接取引するのなら「場所を提供しているだ 発送前に確認したが汚れや引っ掛け傷は無かったの一点張り(；一_一) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); でも、彼も偉かった！普通途中で投げ出しますよね(笑) こりゃ凄い！電脳せどり拡張機能で劇的に作業効率アップ！-Google Chrome, 拝見しました！ 今後どんな企業になっていくのか・・・ という内容のメッセージがあり、当方から事務局にキャンセル申し出たのですが、（勿論二重出品の件も伝えた）「内容はわかった。こちらから連絡するから待っとき」といわれもう５日。。 しかも車で30分程度の場所にお住まいのようで… それも、よく理解をせず…返品のお願いをしました… 等の保証等に関しては、すべて当事者ユーザーの自己責任とし、・・・」 2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに名称変更。 2016年に初めて黒字化した 。. メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 メルカリトラブルです。 当方出品者で新品未開封の衣服を販売させて頂きましたがファスナーが奥まで入らないから交換（返品？）して欲しいと言われました。 ありがとうございました(#^^#), わたしも定形外で、お互いの住所が知られたことがちょっと心配です。 納得いくまでトコトン戦う姿勢に感服です。 そんな中、どのやり方が自分にあっているかは、ネット取引をやる上での各人の目的や性格等によって違ってくるでしょうね。, 個人的には、ちょっとした不用品を売る程度なら、メルカリでもヤフオクでもそれほどリスクは無いと思います。 メルカリのユーザー民度低すぎ て、入って来るお金よりも精神的苦痛が優位だ。 アプリをアンインストール。メール通知設定をすべて切る。今取引中のモンスターユーザーとの取引を終えたら売上金を申請して退会しよう。 さらばメルカリのモンスターユーザーたち。 低評価を恐れて細かすぎる注意書きや過剰な梱包を続けるうちに、なんだか疲れを覚えるようになってきます。低価格の商品を出品している場合は、なおさら徒労感が募ります。それが高じると、もうメルカリやめようかなという気分になってきます。 今まさに同じ状態になっている者です(T_T) メルカリも、ここまで手広くやるなら（ＴＶＣＭも流してるし）、試験資格制度にし、会員登録にはある程度の供託金を預かってもいいかも？　（その供託金額以下の売買しかできないように。）, 私、専業主婦なもので、収入ないので、なんとかお金を稼げれば！って思ってたけど、（夫には反対されてる）、あなたの記事を読んでサポートが不十分と知り、がっかりです。やはり、二の足踏みます。 メルカリって売るのはすごく簡単です。 でも、梱包がとても面倒で疲れるという人は多いと思います。 だったら、別に梱包はがんばらなくてもいいのではないでしょうか？ 疲れない様にやってつづける方がきっといいんじゃないかな～。 でも、仰る通り、金額の問題ではないですよね！, メルカリ側もこれ以上悪い評判を広げたくないのだと思います。 事務局の判断で取引をキャンセルしてくれます。, アドバイスありがとうございます(*^_^*) メルカリで買った商品に不備や不具合が見つかったら、返品するのでお金を返して欲しいです� 「アッテ」は私も一応スマホに入れてたまに見たりしていますが・・・ 返品されたり、受け取り拒否されたり…。 どちらも結果的にメルカリ運営が対応してくれたのですが、 対応が異常に遅い… 混んでるのは分かるけどさ～ その間、ずっとヒヤヒヤしたり、頭の中にずっとモヤモヤがある。 なので疲れるんです、精神的に。 「メルカリ疲れ」、出品者と購入者それぞれの言い分 2019/12/17 15:00 . それが、どうしてかな？　あの”オークション”とやらが世の中に広まったら、とたんに「お買い上げいただいて・・」だとか、商売になっちゃんてるんですよね。（消費税がかからないのに。）　変だわ。, まあ、でも文句言ってても現実はもうスタートしてるんで、私ひとりがどうのこうの言ってもどうにもならんのでしょうから、大河にあわせるしか・・・ 大盛況のようですが、今後どうなっていくのか楽しみです。, はじめまして。 ©Copyright2021 ミントの電脳せどりブログ.All Rights Reserved. 拍子抜けするぐらいアッサリ事務局側から双方の補償をするという連絡が来ました(;ﾟДﾟ)! Amazonで中野有紀子の忙しい人のための さくさく売れるメルカリ術(読者DL特典あり)。アマゾンならポイント還元本が多数。中野有紀子作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能。また忙しい人のための さくさく売れるメルカリ術(読者DL特典あり)もアマゾン配送商品なら通常配送無料。 メルカリ返品返金まとめ . 今後もメルカリの動きを見守っていきたいと思います。, mintさん。 まずメルカリに登録してみましょう！ メルカリをはじめて1ヶ月で、6万円以上を稼ぐことができました！少しでも参考になった、おもしろいと思っていただけたら、【cjd439】を入力して始めてください。 © Shogakukan Inc. 2021　All rights reserved. で、いいと思います。, メルカリからの返事が遅いなと思ったら、、再度メルカリに問い合わせましょう。 返品したい旨を伝えましたが、受け入れてもらえず(><) amazon出品者評価とは？【初心者にはめっちゃ大事！】電脳せどり, ▼これが無いと始まらない。amazon出品アカウントの取得。 先月末、メルカリでトラブルが起こり、そのことを記事にもしました。 最後の取引メッセージから2週間以上経過するのを待ち、解決に至りました。 トラブルの内容をま… おまけに糸くずやホコリも…, あまりにもひどい違いに 悪いの評価をしてしまいましたが、評価をしてしまうと もう返品も返金も難しいのですよね… メルカリやラクマなどのフリマアプリ、ヤフオクやモバオクなどのオークションを利用している方は必見！面倒な出品作業をパパッとすませるオークション代行サービスについてご紹介。効率よく要らないアイテムを売り切る秘訣を解説しています。 旅館紹介所でも、旅行ツアー手続き申込を受け付ける旅行社でも、手配手数料を頂戴するならば、きちんと間に入ります。　家のリフォームだって、工務店を通して職人さんがやってきて作業してもらったら、何かクレームあれば、その工務店が間にはいり、職人さんに指示します。だから、その分、直に職人さんを雇うより、料金は高くつくわけですが、支払う方は工務店の信用を買うことになるんです。 よろしくお願いしますm(_ _)m, コメントいただき、ありがとうございます。 メルカリで購入して、初めてトラブルになったので、どうしてよいか悩んでいたところ、こちらのブログに行き当たりました。 「・・・売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間の売買契約、出品、購入 メルカリ事務局さんも、お疲れ様でした！, せどりでありがちな配送トラブルBEST3発表！初心者はこの記事を読んで心の準備を。, ▼対応次第でクレームも良い評価につながります メルカリの対応も少しはマシになってきてますが、 (一応年内は使用せず保管し破棄するつもりですが…) 私も経験があります。, メルカリはまだまだ過渡期（いつまで過渡期やねんｗ）なので、やはりそれなりにリスクは大きいかも知れません。 メルカリ事務局さんも、お疲れ様でした！ こちらの記事もおすすめです。 メルカリPC版で出来る事、出来ない事を徹底検証！ 2017年9月4日. せどりでありがちな配送トラブルBEST3発表！初心者はこの記事を読んで心の準備を。 2017年6月16日. すぐに解決したのは想定外でしたが、闘わずに済んでよかったです(^-^; メルカリ始めた頃は楽しくてどんどん出品してました。でも最近ちょっと疲れてきました。なので卒業する予定です。お小遣いは別の仕事で稼げるようになったからです。そのお仕事を紹介しますので参考 … 事務局には問い合わせフォームにて経緯は伝えました。 出品者の住所も名前も分からないのに、こちらは全部知られてて…, 今回は大変な目にあってしまいましたね。 売れる前におうちすっきり♪】あとよろメルカリ便が新登場 2020-09-17 【友達招待プログラム】500円分ポイントが必ずもらえるキャンペーン実施中！ あるある！ メルカリ疲れ メルカリに疲れたという話を、たまに聞きます。 思うように売れない時や面倒な取引相手と遭遇し… 現代を思案する正解のないWEBマガジン. 大量の服・・・やはりメルカリか？ おなじあんふぁんメイトの山岡さんの「メルカリ疲れ・・・メルカリ卒業します！」が面白かったので、 私もメルカリネタを一つ…。メルカリについては言いたいことが. 屈しない心見習いたいです。, こんにちは。コメントをいただき、ありがとうございます！ 時間はかかるかもしれないけど、こちらをお手本に頑張ろう!と早速メルカリに問い合わせをお送りしたところ、翌々日に事務局から、当事者間の話し合いが困難と見られたため、メルカリでキャンセル扱いとし、補償を行うというメールが届きました。 という考えなのでしょう。, しかしメルカリは売買が成立すると、商品が到着するまでの間お金を預かります ちなみに金額は750円でした。笑 「他でも出品しているので・・・」と堂々と書かれている方、大勢いらっしゃいますよね。, その後事務局から連絡はありましたでしょうか？ この記事は2年ほど前の出来事なので、 メルカリ★簡単お小遣い稼ぎ. 何かあるのかな？ちょっと気になりますね。, はじめまして(*Ü*) 上場の件もあることですし・・・, 確かに、住所を知られていると思うと少し不安がありますよね。 お返事が遅くなり、申し訳ございません。, メルカリに限ったことでもありませんが、ネット取引はまだまだ不完全で、発展途上にあります。 メルカリはトラブルが多いと巷では言われていますが、ホントにすごいです。 「メルカリ」は個人間で取引を行うサービスのため、トラブルが発生した際は、まず自分で対応しなくてはならない。不要になったものを売買するフリマアプリは、中古品のやり取りが多く、使用頻度や商品状態の見解の相違により返品が発生することも少なくない。, そこで本記事では、出品者と購入者、双方の立場から返品方法や返金方法について解説する。自分にこのようなトラブルが起きた時は、この記事を参考に対処してほしい。, 購入者に「返品したい」と言われたら、まずは取引メッセージで、購入者が返品したい理由を確認しよう。メルカリでは、出品者及び購入者間の合意があれば返品することが可能なため、まずは購入者に理由を聞き、相手の要求に正当性があれば返品に応じる姿勢を示す必要がある。, ただし、相手側の都合だけで返品したいと申し出てきた場合は、返品に応じる必要はない。出品者側はあくまでも自分に非があると判断できる場合のみ、返品を受け付けよう。, メルカリで購入した商品を返品したい場合、まずは出品者に取引メッセージを送って返品できるかどうか確認しよう。この際に重要なのが、受取評価をしないこと。商品の受取評価を完了させてしまうと、その時点ですべての取引が終了したことになるため、評価後の返品に対応できない場合が多い。, まずは取引メッセージで出品者に連絡をし、返品に対する同意を得よう。同意が得られれば、その取引はキャンセルとなり、商品のやり取りが済んだ後に商品代金が返金される。ただし、購入者側の一方的な都合で返品することはメルカリガイドラインで迷惑行為とされている。次の項目で説明する「返品できる条件」に当てはまる場合のみ、返品を申し出よう。, もし、出品者にメッセージを数回送っても連絡が取れない場合は、マイページの「お問い合わせ」からメルカリ事務局へ連絡する方法もある。「お問い合わせ項目を選ぶ」を選択し、「取引中の商品について」をタップすると、問い合わせする商品が一覧で表示され、その中から対象の商品を選択できる。出品者から取引メッセージの返信がない旨を伝え、メルカリ事務局の対応を待ってみよう。, メルカリ公式ガイドラインによると、商品到着後に返品・返金が可能となる条件は「出品商品と違うものが届いた場合」「偽物が届いた場合」「梱包の不備により配送時に商品が破損した場合」の３つ。それぞれの詳細を見てみよう。, 出品者から届いたものが頼んだものと違う商品だった場合、もちろん返品することができる。この場合、出品者が商品を間違えて送ってしまっている可能性が高い。メルカリでいくつも商品を出品している人にありがちなミスだが、これは明らかに出品者に責任があるため、正しい商品を送り直してもらう必要がある。, また、頼んだものが届いてはいるが、「説明になかった大きな傷がある」「説明文に書かれていたサイズではない」場合など、出品時の説明と明らかに商品が違う場合も返品対象となる。, メルカリでブランド品を購入し、偽物・非正規品と思われる商品が届いた場合も、返品することができる。この場合、買い取り専門店で査定してもらうか、ブランドの公式ホームページでシリアルナンバーを検索してみるのがおすすめ。買い取り専門店で、買い取り不可と言われた場合や、シリアルナンバーが見つからない場合は偽物の可能性が高い。, 自分の勝手な判断だけで連絡をするとトラブルを招く可能性が高いため、あくまでも第三者による鑑定などの方法で、決定的に偽物と判断した場合のみ出品者へ連絡するようにしよう。, 梱包の不備による配送中の破損については、出品者の責任のもと返品することができる。なお、梱包に不備がなかったにもかかわらず、商品が破損していた場合は、配送業者の責任となる。この場合も、出品者が返品、返金に応じた上で、出品者側が配送業者に連絡を取り、商品の補償を請求する必要がある。, メルカリで購入した商品を返品したい場合は、出品者に商品説明との相違を細かく伝え、出品者に返品したい旨を伝える。出品者が返品に同意してくれたら、購入者は商品の発送を行う。, 商品の配送方法が「らくらくメルカリ便」などの匿名配送が選択されていた場合、出品者の住所が開示されていないため、取引メッセージで出品者の住所を教えてもらう必要がある。なお、返品商品は追跡機能がある発送方法を選ぶのがおすすめ。追跡番号があれば、その荷物の現状が分かり、双方ともに安心できる。追跡機能がない発送方法の場合、商品が紛失してしまった場合など、更なるトラブルになりかねないため注意しよう。, 指定された住所に返品する商品を送り、出品者から商品が届いたと連絡があったら、アプリで返品処理手続きへ進む。マイページにある「お問い合わせ」から「お問い合わせ項目」をタップし、「取引中の商品について」を選択。対象の商品を選択し、「その他」から返品手続きをしていることをメルカリ事務局へ連絡しよう。この際、必要な情報は、商品名、取引相手のニックネーム、返品に至るまでの経緯など。メルカリ事務局とのやり取りは時間がかかることが多いため、一度にすべての情報を伝えられるように連絡しよう。, 返品された商品が手元に届いたら、まずは購入者に取引メッセージを送り、無事に商品が届いたことを伝えよう。この後メルカリ事務局に連絡して、返金処理に進む。出品者と同様、マイページにある「お問い合わせ」から「お問い合わせ項目」をタップし、「取引中の商品について」を選択。対象の商品を選択し、「その他」から手元に返品商品が到着したことを報告し、返金をお願いしよう。, この際、返金処理に必要な情報として、商品名、取引相手のニックネーム、返品に至るまでの経緯などを伝えることが大切。メルカリ事務局で、出品者購入者双方からの連絡が確認できれば、すぐに返金処理され取引は終了となる。なお、商品の売買は行っていないため、お互いに受け取り評価はしない仕組み。, 今のところ、返品手続きで匿名配送をするシステムは存在しない。返品にらくらくメルカリ便などの匿名配送は使えないため、取引メッセージで住所を教える必要がある。, どうしても返品先の住所を教えてくれない場合は、マイページにある「お問い合わせ」からメルカリ事務局に連絡しよう。「お問い合わせ項目を選ぶ」から「トラブルがあった」を選択し、「上記内容で解決しない場合：お問い合わせする」をタップ。商品IDと、返品するための住所を教えてもらえない旨を記載してメッセージを送信し、メルカリ事務局の対応を待とう。, 返品は、出品者と購入者が合意していることや、先述した返品できる条件に当てはまる場合にできるもの。しかし、そのガイドラインはややあいまいで、商品状態の見解の相違などによるトラブルが多いのが事実だ。, 一方的に返品拒否を主張することは、さらなるトラブルにつながる可能性があるため、返品されないような出品方法を心がけよう。理不尽な理由で返品を要求されないために、商品説明欄に細かく注意書きをしたり、商品状態がわかる画像をたくさんアップしたり、完璧を求める人は購入しないよう促したり、購入者にフリマアプリの特性を理解したうえで取引してもらうように努めよう。, なお、ブランド品などを出品する際に「すり替え防止のため返品不可」という文言を商品説明文に記載しているユーザーが多いが、これはメルカリ規約違反にあたる。マイページにある「メルカリガイド」でメルカリでの禁止行為が紹介されているため、不安がある人は確認してほしい。, DIME最新号の特別付録は「コンパクト撮影スタジオ」！特集は「ヒット商品総まとめ」＆「2021年トレンドキーワード」, 小学館ダイム公式サイト「@DIMEアットダイム」。 こんな商品が届いても、事務局はなかなか動きませんね！, トラブル発生から返金されるまでの長い道のり。 不在が多いからサロンへ返品ですが、メルカリ事務局の回答を待たずにこのままサロンへ 返品はしない方が良いと思いますか？ 無事に解決出来るか分かりませが早く終わりたいです。疲れました(TT) 引用元 : メルカリでトラブル中です。 - Yahoo!知恵袋 返信自体は日にちがかかりましたが、解決出来て良かったです(^-^) コンピューター情報システム開発費と、メンテ代、運営事務のコストとしか思ってないのかしら？　一般企業なら、こういうトラブルがおきた場合の「対策費」は見積もってるものなんですが・・・。 メルカリのアカウントを引き継ぎする方法！機種変更の時迷うことなし！ メルカリせどり 2018.10.16 メルカリに電話やメールで問い合わせしたい！やり方を教えます メルカリせどり 2018.12.1 メルカリで商品が届かないと言われた時の【出品者側】の対応と対策 メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 ふた昔ほど前なら、人から「集めてぷーるしてるお金の、金利は？」って、突っ込まれたでしょうね。 最後に決断を下したのはメルカリ事務局なので、彼は一度も屈しませんでしたから。. ホーム デモを見る stingerの使い方. やまほどある。 メルカリとは でも、未使用の表記で ジャケットコートの身ごろは擦れて毛羽立ち ボタンホールもほつれ 完全にボタンをして圧がかかった後もありました。 メルカリのユーザー民度低すぎ て、入って来るお金よりも精神的苦痛が優位だ。 アプリをアンインストール。メール通知設定をすべて切る。今取引中のモンスターユーザーとの取引を終えたら売上金を申請して退会しよう。 さらばメルカリのモンスターユーザーたち。 意外と多い？「メルカリ疲れ」、出品者と購入者それぞれの言い分（マネーポストweb） フリマアプリの代表格「メルカリ」。スマホを通じて手軽に個人間取引できることで、多くのユーザーに利用されているが、その利… 個人的な意見ですが、そもそも（ネット上でなく）現実生活のフリマ（ガレージセール）って、言うなれば、お金で決済せずとも、購入者側が農家さんだったら「野菜と物々交換をしてくれないか？」ってのもありでは？って思ってますし、新品の包装紙で梱包せずとも、一度使ったけど清潔なレジ袋や新聞紙の再利用でもＯＫでしょ！って思ってます。 呆れながら読んでいただければ幸いです。, メルカリでは出品者と購入者がコメントでやり取りできるようになっています。 二重出品ってどうなのでしょうね。 「説明文と違う/不備のある商品が届いた」場合のアドバイスとして、, 受取評価を入れてしまったら、それで取引完了です。 それにしても、法的にグレーなところもあるメリカリの取引運営。 って思ったりします。 返品できない4.5万円のブーツがまさかの「シンデレラフィット」で3万円の儲け！ 2021/01/10 19:00. フリマサイト利用歴15年の私が、メルカリで大型商品などを購入者と直接受け渡しする時にとくに注意したいことを5つまとめました。出品者も購入者も最後まで気持ちの良い取引を心掛けたいですよね。ぜひ参考にしてください。 メルカリ＝返品不可と思いこんでいる人も多く、 正当な理由があれば返品はできる; ことを、もっと広く知ってもらいたいですね。 返品に応じてくれない時の対処法 「正当な理由があるか」がカギ. amazon出品者評価とは？【初心者には …